Юнит-экономика — это прибыльность на уровне одного пользователя или транзакции. Без этого понимания продакт принимает решения вслепую.
Ключевые метрики юнит-экономики
CAC (Customer Acquisition Cost): сколько стоит привлечь одного платящего клиента. Формула: Маркетинговые расходы за период / Новые клиенты за период
LTV (Lifetime Value): сколько денег принесёт один клиент за всё время. Простая формула: Средний чек × Частота покупок × Срок жизни клиента
LTV/CAC ratio: здоровый бизнес — когда LTV в 3+ раз выше CAC.
Contribution margin: выручка минус переменные расходы на обслуживание клиента.
Как продакт влияет на юнит-экономику
На CAC влияет:
- Виральность (реферальные программы снижают CAC)
- Онбординг (хороший онбординг снижает churn, что улучшает LTV/CAC)
- Freemium → paid conversion (% конверсии влияет на CAC)
На LTV влияет:
- Retention (дольше остаются — выше LTV)
- Upsell/cross-sell (дополнительные продажи)
- Monетизация (как устроен pricing)
Практический расчёт
Клиент платит 1000 руб/мес. Средний срок подписки — 12 месяцев. LTV = 12 000 руб.
CAC через рекламу — 3000 руб. LTV/CAC = 4. Хорошо.
Если retention улучшить и срок подписки вырастет до 18 мес — LTV = 18 000, LTV/CAC = 6. Отлично.
Итог: юнит-экономика показывает, окупается ли каждый новый пользователь. Продакт, который понимает CAC и LTV, принимает решения о фичах с учётом финансового влияния — это делает его значительно ценнее.