Product-Led Growth (PLG) — стратегия роста где сам продукт является главным двигателем привлечения, конверсии и удержания пользователей.
PLG vs Sales-Led Growth
Sales-Led Growth: продукт → продавец → клиент. Клиент узнаёт о продукте через продавца, демо, переговоры.
Product-Led Growth: продукт → пользователь → клиент. Пользователь сам пробует продукт, получает ценность, конвертируется в платного клиента.
Примеры PLG: Slack, Notion, Figma, Zoom, Dropbox — все начали с бесплатного использования.
Механики PLG
Freemium: бесплатный план с ограничениями. Пользователи получают ценность бесплатно, платят за расширенные возможности.
Free trial: полный доступ на ограниченное время. После trial — конверсия в платный план.
Viral loop: продукт сам привлекает новых пользователей. «Поделиться документом», «Пригласить коллегу».
Условия для PLG
- Продукт должен давать ценность до регистрации или в первые минуты
- Время до «aha-момента» должно быть коротким
- Продукт должен быть self-serve: пользователь может разобраться без продавца
Как начать внедрять PLG
1. Найдите «aha-момент» — когда пользователь впервые получает ценность 2. Сократите путь до него до минимума 3. Добавьте viral loop: приглашение, шаринг, embedded продукт 4. Создайте upgrade triggers: покажите платные фичи в нужный момент
Итог: PLG работает когда продукт сам говорит за себя. Если пользователь не может попробовать и получить ценность без продавца — PLG не подойдёт. Если может — это самый масштабируемый способ расти.