Продуктовая аналитика с нуля — задача которую PM решает при запуске нового продукта или приходе в компанию без нормальной аналитики.
Шаг 1: определите ключевые вопросы
Прежде чем выбирать инструменты, ответьте: на какие вопросы должна отвечать аналитика?
- Сколько пользователей активны ежедневно/ежемесячно?
- Где пользователи уходят в онбординге?
- Какие фичи используются, какие нет?
- Как retention меняется по когортам?
Шаг 2: выберите инструменты
Для небольших продуктов:
- Amplitude (free tier до 10M событий) — лучший для продуктовой аналитики
- Mixpanel — хорошая альтернатива
- PostHog — open-source, self-hosted вариант
Для старта совсем с нуля:
- Google Analytics 4 — бесплатно, хватит для начала
Шаг 3: определите события для трекинга
Не трекайте всё подряд — определите ключевые события:
- Acquisition: регистрация, источник
- Activation: выполнение ключевого действия (aha-момент)
- Retention: повторное использование, возврат
- Revenue: покупка, подписка, апгрейд
- Referral: приглашение друга, шаринг
Шаг 4: настройте дашборд
Главный дашборд — это 5-7 метрик которые вы смотрите каждую неделю. Не 50 метрик, а 5-7.
Шаг 5: культура данных в команде
Аналитика работает только если команда её использует. Проводите еженедельный review метрик, делайте выводы и действия по ним видимыми.
Итог: продуктовая аналитика с нуля — это выбор ключевых вопросов → правильный трекинг событий → простой дашборд → культура использования данных. Начните с Amplitude и 10 ключевых событий.